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Pérdida repentina de bluetooth en Surface Pro 6

Estaba trabajando felizmente cuando mi mouse de Microsoft perdió la conexión. Cuando comencé a cavar, parece que el bluetooth de alguna manera falló y no puedo hacer que funcione nuevamente.

Más información –

  • Solo estaba buscando en la web en ese momento.
  • No había instalado ningún software o controlador nuevo de ningún tipo.
  • La última actualización de Windows de cualquier tipo fue hace 14 días
  • No hay errores de bluetooth en los registros de eventos
  • Falta el botón de activación de bluetooth en la pantalla de configuración
  • Bluetooth solo apareció en el administrador de dispositivos cuando «mostrar dispositivos ocultos» está habilitado
  • En las propiedades del dispositivo bluetooth oculto, dice que el «hardware no está conectado al sistema»
  • Bluetooth está activado en UEFI (incluso lo apagué, reinicié, encendí, reinicié)
  • Desinstalé el adaptador bluetooth en el administrador de dispositivos e hice un reinicio
  • Ahora no aparece nada relacionado con bluetooth en el administrador de dispositivos

Intenté un montón de sugerencias de varios sitios web, pero no tuve suerte. ¿Ideas?

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